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發布時間︰2020年04月04日 18:32:00 來源︰環(huan)球網(wang)校 點(dian)擊(ji)量︰

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2020年導游證考試《全國(guo)導游基礎知識》試題8

1、不屬于(yu)現代(dai)旅游wo)駁娜san)大支(zhi)柱(zhu)的是( )

A、旅行社

B、旅游飯店

C、旅游wei)煌/p>

D、旅游設施

2、考取高級導游員資歷(li)要求取得中級導游員資格( )年以上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

3、台灣同胞(bao)到大陸(lu)旅行,可到( )申(shen)請台灣同胞(bao)旅行證明。

A、廣東省公安廳

B、公安部委托的香港中國(guo)旅行社

C、我(wo)國(guo)相關旅游行政管理部門

D、國(guo)務院台灣事務辦公室(shi)

4、全陪的首站接團服務不包括( )

A、接站前,向接待社了(liao)解首站接待工(gong)作的安排情況

B、提前半小時前往接站地(di)點(dian)迎(ying)候游客

C、接到團隊後,立(li)即與領隊核對(dui)、商定旅游活動日程

D、致歡迎(ying)詞(ci)

5、在介紹宜賓蜀南竹海(hai)時,導游提到︰蜀南竹海(hai)素有“全國(guo)十大最美森(sen)林之一”的美稱,可謂(wei)川南勝(sheng)景??關于(yu)蜀南竹海(hai)的形成有很多優美動人的傳說(講述傳說),其(qi)實(shi)傳說是虛構的,這里(li)的竹海(hai)是典型(xing)的紅色砂(sha)石(shi)岩土壤??該導游主要采(cai)用的講bu)夥fang)法有( )

A、類比法 ,移(yi)步(bu)換境法

B、突出重點(dian)法、虛實(shi)結合法

C、分段(duan)wei)步(bu)夥  啾確/p>

D、虛實(shi)結合法、類比法

6、下列xing)∠鈧校 dui)專職an)加位蚣嬤暗(an)加衛斫庹zheng)確的是( )

A、專職an)加我(wo)歡ㄊ鍬眯猩緄惱zheng)式員工(gong)

B、兼職an)加我(wo)歡 皇鍬眯猩緄惱zheng)式員工(gong)

C、由導游服務公司管理的導游均(jun)屬兼職an)加/p>

D、在導游服務公司注冊(ce)的導游不一定是兼職an)加/p>

7、下列表述正(zheng)確的是( )

A、,抵(di)達賓館以後,為了(liao)節(jie)省時間,由地(di)陪分發房卡(ka)

B、為了(liao)工(gong)作之便,導游可以替游客保管證件和錢物。

C、全陪在首站接到團隊後,應立(li)即與領隊核實(shi)、商定活動日程

D、游客若在用餐前提出換餐,導游應盡(jin)力(li)滿(man)足客人要求,做好餐廳的工(gong)作。

8、“山重水復疑無路,柳(liu)暗(an)花明又一村”,該詩句所隱藏的觀賞方(fang)法是( )

A、動態(tai)觀賞

B、靜態(tai)觀賞

C、強(qiang)調(diao)觀賞時機(ji)

D、重視觀賞距(ju)離

9、旅游團在旅游期間遇到安全事故(gu),導游員應首先︰( )

A、報告有關部門

B、安定旅游者

C、處(chu)理善後事宜

D、保衛旅游者

10、業務準(zhun)備(bei)是地(di)方(fang)導游工(gong)作程序的重要組成部分其(qi)內(na)容不包括( )

A、研(yan)究旅游團和旅游wei)喲隻/p>

B、核實(shi)di)》亢統(tong)盜鏡淖zhun)備(bei)情況

C、了(liao)解不熟悉景an)愕那榭/p>

D、充分熟悉旅游團大部分成員所從事的專業di) /p>

11、旅游wei)喲gong)作中導游員有必須遵循的行為規(gui)範下列說法不正(zheng)確的有( )

A不介入旅游團內(na)部的矛盾和糾(jiu)紛

B、不單獨進(jin)入旅游者房間

C、不從事或代(dai)理他(ta)人從事商業活動

D、飲酒(jiu)量不超(chao)過本人酒(jiu)量的1/2

12、核對(dui)、商定日程是旅游團抵(di)達後的一項重要工(gong)作,商定日程並宣布活動日程是( )的職權。

A、全陪

B、領隊

C、地(di)陪

D、游客

13、旅游團內(na)一位旅游者在商店購買(mai)了(liao)一串價格昂貴的珍珠項鏈,回到飯店後高高興興地(di)拿給(gei)室(shi)友觀賞,但室(shi)友卻說是假的。這位旅游者懊喪地(di)找到導游員,希望導游員能陪同前往商店退貨,導游員應該︰( )

A、說明貨物售出,概不退換

B、陪同前往並協助(zhu)交涉

C、婉言謝絕

D、請旅游者自(zi)行解決。

14、在旅行游覽中出現有可能危及游客安全的情況時,導游員的正(zheng)確做法應該是︰( )

A、采(cai)取防(fang)範措施,但不告訴游客以免引起驚慌(huang)

B、導游員要提高警惕,但一般不必采(cai)取措施,也不用告訴乘(cheng)客

C、向游客說明真實(shi)情況,作出明確表示並采(cai)取防(fang)止(zhi)危害(hai)發生的措施

D、全陪請地(di)接社要求當地(di)派(pai)出所派(pai)人保護旅游者

15、一名(ming)美籍華(hua)人進(jin)入中國(guo)大陸(lu)旅游時,須在邊防(fang)檢查(cha)站交驗(yan)的有效證件有( )

A、 中國(guo)護照、中國(guo)簽(qian)證

B、 美國(guo)護照、中國(guo)簽(qian)證

C、 中國(guo)護照、美國(guo)簽(qian)證

D、 美國(guo)護照、美國(guo)簽(qian)證

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